В Казахстане провели ежегодный опрос населения, чтобы определить уровень этичности госслужащих
Что говорят костанайцы?
Результаты на брифинге озвучил руководитель областного департамента Агентства РК по делам госслужбы Асхат Искендиров. Исследование показало, что количество обращений в госорганы сократилась в два раза. На это повлиял COVID-19.
Около половины опрошенных обращались в госорганы через портал egov.kz, пятая часть – через их сайты. Более 90% респондентов нашего региона заявили, что удовлетворены уровнем консультаций. Это один из самых высоких показателей в стране. Средняя оценка удовлетворенности работой госслужащих по стране составила 3,91, а у нас в регионе 4,47.
Что касается этики поведения, то и в этом плане оценки костанайцев хорошие. В среднем по стране уровень этичности 6,69 баллов из десяти, в нашей области – 9,08.
Без нареканий, конечно, не обошлось. Но их немного – официальных чуть больше полусотни.
С жалобами можно обращаться по телефону доверия 8(7142) 39-31-65, WhatsApp +7-747-229-60-69, через программу Digital Agent.
Подробнее: https://kstnews.kz