Как быстро обеспечить ритейл профессионалами
Просмотров:
23
29.09.2026
Для современного ритейла недостаточно просто доставить товар в магазин. Важно, чтобы продукция была правильно представлена на полке, ценники соответствовали требованиям, рекламные материалы были размещены, а покупатель получил необходимую консультацию в нужный момент.
Именно поэтому мерчандайзеры и промоутеры становятся важной частью работы производителей, дистрибьюторов, торговых сетей и брендов.
При этом чем больше торговых точек и регионов охватывает компания, тем сложнее самостоятельно управлять линейным персоналом. Необходимо постоянно искать сотрудников, контролировать их выходы, заменять отсутствующих специалистов, обучать новые команды и отслеживать выполнение задач.
Smart Solutions помогает бизнесу закрывать потребность в линейном персонале по всему Казахстану. Компания предоставляет услуги аутсорсинга, аутстаффинга, лизинга и массового подбора персонала, в том числе для проектов в ритейле.
Когда мерчендайзеры действительно нужны бизнесу?
Мерчандайзинг — это не только выкладка товара. Для производителя или бренда работа в торговой точке позволяет контролировать то, как его продукция представлена непосредственно перед покупателем.
Даже хорошо организованная поставка не гарантирует, что товар будет находиться на правильном месте, в необходимом количестве и в соответствии со стандартами бренда.
Мерчандайзер в торговой точке помогает контролировать этот процесс. В зависимости от проекта специалист может посещать закреплённые торговые точки, проверять наличие продукции, осуществлять выкладку товаров, контролировать расположение продукции на полке, проверять наличие и корректность ценников, устанавливать POS-материалы, отслеживать остатки продукции, фиксировать нарушения стандартов, взаимодействовать с сотрудниками торговой точки, собирать информацию о представленности продукции конкурентов - и так далее и так далее.
Для компаний с большой торговой географией такая работа может требовать десятков и даже сотен сотрудников.
Почему ритейлу сложно самостоятельно нанимать мерчандайзеров? На первый взгляд кажется, что найти мерчандайзера несложно. Однако при масштабировании проекта возникают дополнительные задачи.
Допустим, бренду необходимо обеспечить работу сотрудников в 100 торговых точках в нескольких городах Казахстана.
Компания должна:
- Разместить вакансии.
- Найти кандидатов в каждом регионе.
- Провести собеседования.
- Проверить соответствие кандидатов требованиям.
- Оформить сотрудников.
- Организовать обучение.
- Составить маршруты и графики.
- Контролировать выходы.
- Оперативно искать замену при невыходах.
- Контролировать выполнение задач.
- Собирать отчётность.
При небольшом проекте такие процессы можно организовать самостоятельно. Но при увеличении количества торговых точек подбор и управление линейным персоналом превращаются в отдельную операционную функцию.
Именно в таких ситуациях ритейл-компаниям может быть выгодно использовать внешний кадровый ресурс.
На помощь придет аутсорсинг.
Аутсорсинг мерчандайзеров позволяет компании привлечь необходимый персонал без необходимости самостоятельно выстраивать весь процесс массового поиска сотрудников.
Smart Solutions может выступать кадровым партнёром для проектов, в которых требуется линейный персонал в одном или нескольких регионах Казахстана.
Такой формат может быть актуален, если компании необходимо быстро сформировать команду мерчандайзеров и увеличить количество сотрудников на действующем проекте. Помощь будет кстати, если нужно запустить работу в новом городе и обеспечить персоналом большое количество торговых точек, заменить собственную команду внешним персоналом и организовать работу мерчандайзеров на период определённого проекта, масштабировать команду во время сезонного увеличения спроса.
Если компания представлена в Алматы, Астане, Шымкенте, Караганде, Костанае, Павлодаре, Актобе и других городах, поиск сотрудников по каждому региону отдельно может занимать значительные ресурсы.
При работе с кадровым партнёром можно централизовать значительную часть задач, связанных с привлечением персонала.
Smart Solutions оказывает услуги по всему Казахстану, поэтому компания может обратиться за подбором персонала как для одного города, так и для масштабного проекта с широкой географией.
А если нужен промоутер?
Вторая распространённая категория линейного персонала в ритейле — промоутеры.
Промоутер непосредственно взаимодействует с покупателем и помогает бренду привлечь внимание к конкретному товару, акции или торговой активности.
Без них не обойтись при запуске нового продукта и проведении рекламной кампании. Дегустации, презентации, сезонные акции, открытие новых торговых точек, консультирование покупателей, раздача рекламных материалов – это все о них.
Особенность таких проектов заключается в том, что потребность в персонале часто возникает на ограниченный период. Например, бренд запускает новую рекламную кампанию продолжительностью четыре недели. Постоянно держать штат промоутеров в компании для такой задачи может быть нецелесообразно.
В этом случае можно привлечь персонал под конкретный проект. Когда бизнесу нужна гибкость опять же спасет аутсорсинг.
Маркетинговые кампании могут существенно отличаться по масштабу. Одной компании требуется несколько промоутеров в одном городе. Другой необходимо сформировать команду для нескольких десятков торговых точек одновременно.
Особенно сложными становятся проекты, где необходимо обеспечить персоналом: несколько регионов, большое количество торговых точек, короткие сроки, определённые требования к внешнему виду и коммуникационным навыкам сотрудников.
В таких ситуациях массовый подбор и аутсорсинг персонала позволяют бизнесу быстрее сформировать необходимую команду.
Что получает ритейл при работе с внешним кадровым партнёром?
Основное преимущество для бизнеса — возможность сосредоточиться на своей основной деятельности, передав часть кадровых задач специализированной компании.
Для ритейла особенно важны следующие факторы.
Масштабирование. Если появляется необходимость увеличить количество сотрудников, проект можно масштабировать в соответствии с потребностями бизнеса.
География. Для национальных брендов важна возможность искать персонал не только в одном городе, но и в разных регионах Казахстана.
Скорость подбора. При массовом проекте необходим не один кандидат, а целая команда. Специализированный подбор позволяет организовать поиск большого количества сотрудников под конкретные требования.
Гибкость. Количество линейного персонала может меняться в зависимости от сезона, рекламной кампании, открытия новых магазинов или изменения количества торговых точек.
Снижение нагрузки на внутренний HR. Вместо того чтобы самостоятельно заниматься большим объёмом операционных задач по массовому подбору, компания может привлечь внешнего партнёра.
Какие компании могут воспользоваться услугами Smart Solutions?
Услуги по подбору и предоставлению линейного персонала могут быть актуальны для разных участников рынка. Среди них производители FMCG, дистрибьюторы, торговые сети, производители бытовой техники и электроники, косметические и парфюмерные бренды, производители продуктов питания, маркетинговые и рекламные агентства
Потребность ритейла в персонале не ограничивается мерчендайзерами и промоутерами. В зависимости от проекта компаниям может потребоваться различный линейный персонал.
Smart Solutions работает с задачами аутсорсинга, аутстаффинга, лизинга и массового подбора персонала, поэтому формат сотрудничества можно определить исходя из конкретной бизнес-задачи.
Это позволяет рассматривать кадровое решение комплексно: от поиска отдельных специалистов до формирования большой команды для проекта.
Чтобы подобрать персонал, бизнесу достаточно определить основные параметры проекта: количество сотрудников, география, задачи, срок проекта. На основании этой информации можно определить оптимальный формат привлечения персонала.
Розничный бизнес работает в условиях постоянных изменений. Открываются новые торговые точки, расширяется география продаж, появляются новые бренды и продукты, запускаются рекламные кампании.
Одновременно может изменяться и потребность в персонале. Сегодня компании может требоваться команда из 20 мерчандайзеров, а завтра в связи с расширением проекта — уже 50 сотрудников в нескольких городах. Собственный штат не всегда удобно масштабировать под такие изменения.
Аутсорсинг, аутстаффинг и другие модели привлечения персонала позволяют рассматривать линейный персонал как ресурс, который можно формировать в соответствии с текущими задачами бизнеса.
Smart Solutions работает как с компаниями, которым требуется персонал, так и с соискателями, которые ищут работу - при это деятельность осуществляется по всему Казахстану, как в локальных, так и в масштабных проектах. Если вашей компании необходимо укомплектовать торговые точки персоналом, запустить промоакцию или сформировать команду мерчандайзеров в нескольких городах Казахстана, обратитесь в Smart Solutions.
Расскажите о вашем проекте и вам помогут определить подходящий формат сотрудничества и подобрать решение под потребности вашего бизнеса.
